עולם העבודה החדש מתמודד עם לא מעט אתגרים: מעבר לעולם עבודה היברידי, ניהול בין דורי, תחרות עסקית ועוד… כדי להתמודד עם אתגרים אלו, מנהלים ומנהלות בארגון מבינים שהם חייבים להשקיע ברווחת העובדים: לעודד חשיבה יצירתית, לאפשר להם להרגיש משמעותיים ותורמים ולהתחשב בצרכיהם האישיים והמשפחתיים.
להקשיב לצרכי העובדים
חשוב לגלות סקרנות לצרכי העובדים והעובדות מה יכול לסייע להם לעבוד בצורה מיטבית
לבדוק מהי מידת התשוקה שלהם לתפקיד ומידת שביעות הרצון שלהם מהתפקיד מהארגון.
לדעת להתייעץ עם מי שעובד בשטח
בשיחות ייעוץ עם מנהלים אני מרבה להציע למנהלים להתייעץ עם העובדים לגבי מציאת פתרונות ודרכי ייעול . הנחת המוצא היא שתהיה להם תרומה משמעותית כי הם אלו שבשטח ומעבר לזה, הם יעריכו את ההתייעצות וירגישו משמעותיים ותורמים.
תחקרו הצלחות
ידוע שמנהל או מנהלת מצוינים הם מנהלים שמגלים מנהיגות.
ברנה בראון דיברה על כך שמנהיגות היא היכולת להעצים את האחר , מנהלים שיודעים לשים זרקור על היכולות והעוצמות של העובדים, ייהנו משביעות רצון גבוהה של העובדים.
ומה קורה כשעובד טועה? אם מדובר בטעות חוזרת אז כדאי לחשוב ביחד על כלים שיכולים לסייע.
מאוד חשוב לאפשר למידה מטעויות ולכן הבעת אכזבה היא לגמרי מיותרת.
כולנו טועים וחשוב לזכור שהמשמעות של אפס טעויות היא עקומת למידה שטוחה.
עודדו יחס קולגיאלי סיעור מוחות ותקשורת חיובית
אני חושבת שהדרך האולטימטיבית לעודד יחס קולגיאלי הוא להדגים התנהגות כזו ולעודד בכל פעם שאתם מזהים פירגון בין העובדים.
מנהל מוקד מכירות פעם שיתף אותי שבקבוצת וואטסאפ של הצוות הוא פרסם את ביצועי המכירות ואחת הנציגות ממש פרגנה לחברת הצוות, כאשר הוא הביע שמחה על הפירגון, לפתע נציגים נוספים הצטרפו למחמאות.
תאפשרו איזון בין העבודה לחיים האישיים
ידוע כי דור ה-Z מחפש היום מקום עבודה שמאפשר לו לאזן בין העבודה לחיים האישיים. חשובה לו הגמישות ולכן ארגונים שיאמצו תרבות ארגונית שמאפשרת לעובדים גמישות, איזון ורוגע – ייהנו מעובדים מרוצים ומאושרים
תקפידו על מתן משוב
משוב תורם לתחושת הביטחון של העובדים ויכול לתרום משמעותית למוטיבציה ולתחושת המחוברות לארגון.
הכוונה למשוב יומיומי ולאו דווקא למשובים שניתנים בדרך כלל בסוף רבעון או שנה.
אני מאמינה שההשקעה ברווחת העובדים מובילה לשיפור בביצועים, תורמת לחיזוק וחוסן הארגון ואף למיתוג ולמוניטין שלכם כארגון.
